“Dengan begitu diharapkan, faktor yang menjadi penyebab kurang memadainya fasilitas haji dapat dibenahi,” ujar Bamsoet
Selain itu, dia juga meminta Kemenag agar menjadikan hasil evaluasi penyelenggaraan haji 2024 maupun hasil survei BPS terkait indeks kepuasan jamaah haji Indonesia, sebagai salah satu poin untuk melakukan pembenahan terhadap kualitas penyelenggaraan ibadah haji berikutnya, sehingga tingkat kepuasan jemaah dapat lebih baik juga meminimalisir keluhan ataupun masalah yang terjadi di Tanah Suci.
” Kita meminta komitmen Kemenag dan panitia penyelenggara haji, untuk dapat meningkatkan kinerjanya terutama terhadap persiapan penyelenggaraan ibadah haji agar lebih matang dan prima dalam memberikan pelayanan kepada para jemaah haji, mulai dari tahap persiapan hingga tahap kepulangan jemaah ke tanah air,” kata Bamsoet.
“Kemenag bersama PPIH juga mengoptimalkan pengawasan terhadap seluruh fasilitas di Tanah Suci hingga penanganan kondisi fisik dan mental jemaah guna menanggulangi masalah saat pelaksanaan ibadah haji. Mengingat, dengan kesiapan serta persiapan yang lebih matang, mampu menyukseskan penyelenggaraan ibadah haji,” tambahnya.[zul]
