Sosialisasi keamanan penggunaan jargas juga ditujukan memberikan edukasi kepada pelanggan untuk mengantisipasi apabila terjadi hal-hal yang tidak diinginkan. Layanan tanggap darurat beroperasi 24 jam dan dihubungi melalui PGN Contact Center 135 atau kantor area terdekat.
“Kami juga menghimbau agar seluruh pelanggan untuk segera menghubungi petugas PGN, apabila ada keluhan atau kendala terkait instalasi pipa, kompor, maupun infrastruktur gas bumi lainnya,” ujar Fajriyah.
PGN meningkatkan patroli dan inspeksi di seluruh infrastruktur gas bumi selama Nataru 2024, di satu sisi PGN memberikan sosialisasi soal keamanan kepada pelanggan. PGN juga bekerja sama dengan TNI dan Polri untuk menjaga keamanan di area dengan tingkat risiko sedang dan tinggi.[Zul]
