Pemulihan Jaringan dan Kontak Layanan
Vice President Corporate Communication Telkom, Andri Herawan Sasoko, menegaskan bahwa prioritas utama perusahaan adalah memastikan masyarakat tetap terhubung. Selain menyediakan akses gratis, fokus juga tertuju pada percepatan pemulihan jaringan di lapangan. Masyarakat dapat memantau perkembangan dan mendapatkan informasi layanan melalui hotline tanggap bencana TelkomGroup 0800-111-9000 tanpa dikenakan biaya.[dit]
