JAKARTA, FAKTANASIONAL.ID – Kementerian Dalam Negeri (Kemendagri) mendorong daerah segera beralih dari sistem manual ke digital guna memperkuat layanan publik yang lebih baik.
Hal itu disampaikan Kepala Badan Strategi Kebijakan Dalam Negeri (BSKDN), Yusharto Huntoyungo, dalam keterangan tertulis yang diterima redaksi, Kamis (12/09/2024).
“Transformasi digital dipandang menjadi peluang sekaligus tantangan bagi pemerintah dalam menyediakan layanan dengan memanfaatkan teknolog informasi. Dalam hal ini, kami berusaha menemukan cara-cara yang lebih cepat mengakselerasi transformasi layanan publik yang masih manual ke digital di daerah untuk kesejahteraan masyarakat yang lebih baik,” ungkap Yusharto.
Kata dia, penerapan digitalisasi di daerah dapat memberikan banyak manfaat diantaranya meningkatkan kecepatan proses layanan, pengelolaan data yang lebih transparan, kemudahan akses bagi masyarakat.
Sistem digital juga dapat memungkinkan pemerintah daerah (Pemda) lebih responsif terhadap kebutuhan masyarakat hingga meminimalkan risiko kesalahan dalam pelayanan. Upaya ini dinilai efektif dapat meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah.
“Hal yang bisa dirasakan kepala daerah dari adanya digitalisasi adalah gejolak masyarakat itu jadi lebih terkendali, demonstrasi, ketidakjelasan informasi dan sebagainya yang menimbulkan gejala di masyarakat itu masih banyak terjadi di daerah-daerah yang belum menerapkan digitalisasi yang lebih baik,” terangnya.
