FAKTANASIONAL.NET – Bank Kalbar Kantor Cabang Utama Pontianak membagikan masker serta kue tradisional kepada nasabah saat memperingati Hari Pelanggan Nasional pada Jumat (4/8/2026).
Aksi pembagian masker tersebut dilakukan sebagai bentuk kepedulian perbankan terhadap dampak kebakaran hutan dan lahan yang memperburuk kualitas udara di Kalimantan Barat.
Selain masker, para nasabah yang berkunjung ke kantor cabang maupun kantor cabang pembantu juga disuguhi sajian kuliner khas daerah dan minuman kesehatan.
Langkah ini diambil untuk memberikan pengalaman pelayanan yang berbeda sekaligus mengangkat potensi kuliner lokal kepada masyarakat luas.
Pihak manajemen menilai momentum Hari Pelanggan Nasional menjadi ajang penting untuk mempererat hubungan serta mengapresiasi loyalitas para nasabah.
Wakil Bidang Pelayanan Bank Kalbar KCU Pontianak, Welly Yulanda, menegaskan pentingnya keberadaan nasabah dalam tumbuh kembang institusi perbankan tersebut.
“Hari Pelanggan Nasional merupakan momentum bagi kami untuk menyampaikan terima kasih dan apresiasi kepada seluruh nasabah yang telah memberikan kepercayaan kepada Bank Kalbar. Bagi kami, nasabah bukan hanya pengguna layanan, tetapi merupakan bagian penting dalam perjalanan Bank Kalbar,” ujar Welly.
Manajemen menekankan bahwa pelayanan publik tidak hanya terbatas pada urusan transaksi keuangan, melainkan juga kepedulian terhadap kenyamanan masyarakat.
