Saat ini, terdapat 47 jenis layanan kepegawaian yang dapat diakses secara online. Semua dokumen dan kebutuhan administratif dapat diunggah langsung oleh ASN. Jika terjadi kendala, para pegawai bisa menghubungi petugas BKN melalui berbagai jalur komunikasi seperti telepon maupun Zoom. BKN memastikan setiap laporan bisa ditangani dengan cepat tanpa harus tatap muka.
BKN mencatat rata-rata 3,1 juta kunjungan harian ke sistem ASN Digital. Angka ini menunjukkan adopsi digital yang semakin kuat di kalangan ASN. Zudan mendorong para ASN segera melengkapi data diri, mulai dari profil pribadi, riwayat pendidikan, hingga laporan kinerja harian. Ia juga mengingatkan ASN yang belum mengunduh aplikasi untuk segera memasangnya agar tidak tertinggal pembaruan layanan.[dit]
