Demi menghindari kerugian materiil dan terputusnya pasokan air, Perumda Tirtawening merekomendasikan serangkaian langkah preventif. Pelanggan sangat dianjurkan untuk membentengi meteran air menggunakan pelindung ekstra atau gembok pengaman.
Memastikan lampu penerangan yang cukup terang di area sekitar meteran juga dinilai efektif mencegah aksi pelaku. Selain itu, pengawasan keamanan lingkungan warga, terutama saat malam hari tiba, harus mulai ditingkatkan kembali secara kolektif.
Masyarakat pun dihimbau agar tidak mudah teperdaya oleh oknum pencuri yang menyamar sebagai teknisi. Sesuai prosedur resmi perusahaan, setiap petugas lapangan sah yang bertamu ke rumah pelanggan wajib dibekali dengan Surat Perintah Kerja (SPK).
Mereka juga diharuskan mengalungkan tanda pengenal (ID Card) resmi, sekaligus mengenakan seragam dinas berlogo Perumda Tirtawening Kota Bandung. Apabila menjumpai aktivitas ganjil tanpa atribut lengkap tersebut, segera laporkan ke pihak berwajib atau hubungi langsung Perumda Tirtawening.[dit]
