JAKARTA, FAKTANASIONAL.NET – Setelah beberapa hari sempat bermasalah, mulia hari ini (Selasa, 8 April 2025), layanan transaksi antarbank melalui ATM Bank DKI telah kembali beroperasi normal.
Nasabah sudah dapat melakukan berbagai transaksi seperti tarik tunai, cek saldo, transfer lintas bank (off us) hingga pembayaran tagihan.
“Jaringan ATM Bersama yang kini telah aktif kembali,” kata Direktur Utama Bank DKI, Agus H Widodo dalam keterangannya yang dikutip, Selasa (8/4/2025).
Agus juga menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyaman yang dialami nasabah selama beberapa hari belakangan karena ATM dan adanya layanan transaksi Bank DKI yang terganggu.
Hal tersebut disebabkan adanya proses pemeliharaan sistem layanan yang dilakukan sebagai bagian dari upaya peningkatan kualitas layanan dan penguatan sistem keamanan transaksi.
“Kami memahami bahwa aktivitas pemeliharaan sistem ini telah memberikan ketidaknyamanan bagi sebagian nasabah. Namun, hal ini merupakan bagian dari komitmen kami untuk terus meningkatkan kenyamanan, keamanan dan keandalan layanan digital Bank DKI,” ungkap Agus.
Ia mengatakan, keamanan data dan dana nasabah tetap menjadi prioritas utama Bank DKI selama proses pemeliharaan. Pihaknya juga memastikan setiap permasalahan yang mungkin muncul telah ditindaklanjuti dan diselesaikan dengan sebaik-baiknya.
