Pemerintah Luncurkan Sistem Digital Terpadu 'One Nation, One Experience' Guna Akselerasi Layanan Publik

FAKTANASIONAL.NET – Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) secara resmi meluncurkan pembaruan standar layanan publik digital nasional bertajuk "One Nation, One Experience".

Inisiatif ini dirancang untuk menyelaraskan seluruh portal pelayanan pemerintah ke dalam satu ekosistem digital yang terintegrasi, mudah diakses, dan konsisten bagi seluruh masyarakat Indonesia.

Melalui pendekatan ini, masyarakat tidak perlu lagi mengunduh puluhan aplikasi berbeda atau membuat akun baru setiap kali mengakses layanan antarkementerian maupun lembaga daerah.

Program "One Nation, One Experience" berfokus pada standarisasi antarmuka (interface) serta keamanan data pengguna.

Melalui sistem identitas digital tunggal, setiap warga negara dapat mengakses berbagai kebutuhan administratif—mulai dari perizinan usaha, layanan kesehatan, hingga perpajakan—dalam satu platform terpadu.

Mengenai arah dan tujuan dari standarisasi sistem terpadu ini, perwakilan dari Kementerian PANRB memberikan penjelasannya.

"Langkah ini merupakan transformasi mendasar untuk menghapus sekat-sekat birokrasi digital. Dengan prinsip 'One Nation, One Experience', masyarakat di seluruh pelosok tanah air akan mendapatkan kualitas dan efisiensi layanan publik yang setara, aman, serta bebas dari kerumitan prosedur administratif," ungkap perwakilan Kementerian PANRB saat peresmian program di Jakarta.

Langkah Strategis Menuju Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik
Implementasi portal terpadu ini menjadi bagian penting dari akselerasi Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE).

Pemerintah menargetkan dalam tahap awal, puluhan kementerian dan lembaga pusat serta pemerintah daerah kunci akan secara bertahap mengintegrasikan sistem layanan mereka ke dalam platform terpadu ini.

Selain meningkatkan kenyamanan masyarakat, efisiensi dari integrasi ini diperkirakan dapat memangkas anggaran operasional pemeliharaan aplikasi pemerintah yang sebelumnya terpisah-pisah.(sak)