Siaga Nataru 2025/2026: Pertamina JBT Kerahkan Layanan Ekstra dan Mini Clinic

JAKARTA, FAKTANASIONAL.NET - Pertamina Patra Niaga Jawa Bagian Tengah (JBT) meningkatkan kesiagaan layanan menghadapi lonjakan permintaan selama periode libur Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru). Tujuannya adalah memastikan kenyamanan maksimal bagi konsumen dan kelancaran distribusi energi. Layanan tambahan ini secara strategis ditempatkan di jalur-jalur vital seperti jalan tol, area wisata, dan lintas utama.

Taufiq Kurniawan, Area Manager Communication, Relations & CSR Pertamina Patra Niaga JBT, menjelaskan bahwa 267 unit SPBU 24 jam disiapkan untuk beroperasi tanpa henti di jalur-jalur potensial tersebut. Di samping itu, 1.022 unit Agen LPG Siaga turut disiagakan. Untuk wilayah tanpa SPBU, Pertamina menyediakan 14 titik Layanan Modular BBM dan 10 Kiosk Pertamina Siaga yang menyuplai Pertamax/Dex series. Pertamina juga menyiagakan 59 unit Mobil Tangki Stand By sebagai kantong cadangan suplai BBM, 11 Desember 2025.

Kenyamanan di Rest Area dan Layanan Delivery

Salah satu layanan unggulan yang disiapkan adalah 3 unit Serambi MyPertamina. Fasilitas ini berfungsi sebagai tempat istirahat yang nyaman, dilengkapi dengan berbagai fasilitas, termasuk mini klinik untuk mendukung kesehatan pemudik. Di sisi lain, layanan Pertamina Delivery Service (PDS) siap mengirimkan produk BBM (Pertamax/Dex series) ke konsumen di lokasi kemacetan. Selain BBM, PDS juga menyediakan pengantaran produk Bright Gas ke rumah tangga.

Dukungan Teknis dan Respon Cepat

Pertamina juga memastikan respon cepat terhadap keluhan pelanggan melalui layanan Mobil Serve-Q Pertamina, yang bersiaga di setiap Sales Area. Mobil ini ditugaskan untuk menindaklanjuti keluhan yang masuk melalui call center 135 selama Satgas Nataru. Dengan kesiapan ini, Pertamina JBT berkomitmen menjaga stabilitas energi dan memberikan pengalaman berlibur yang aman serta nyaman bagi masyarakat.[dit]