Telkom Hadirkan Akses WiFi Gratis di Tujuh Posko Bencana Sumatera: Komitmen Pemulihan Komunikasi

JAKARTA, FAKTANASIONAL.NET - PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) mengumumkan penyediaan layanan akses free WiFi gratis di tujuh titik posko bencana yang tersebar di Aceh, Sumatra Utara, dan Sumatra Barat. Langkah ini diambil sebagai respons cepat untuk mendukung kelancaran komunikasi warga, relawan, dan pemangku kepentingan yang terdampak bencana banjir bandang dan longsor. Lokasi posko gratis ini mencakup Kantor Wilayah Telkom di Medan dan Banda Aceh, Pusat Layanan Telkom Sigli, Sibolga, dan Talu, serta di lokasi Pemprov/Diskominfo setempat, 7 Desember 2025.

Prioritas Jaringan dan Sinergi TelkomGroup

Layanan internet darurat ini akan terus beroperasi secara optimal demi memastikan warga tetap terhubung di tengah situasi yang menantang. Komitmen ini diperkuat dengan sinergi TelkomGroup dan instansi pemerintah daerah. Telkom juga menekankan bahwa mereka bekerja 24/7 untuk menormalkan jaringan yang terdampak, memperkuat konektivitas darurat, dan memperbaiki infrastruktur secara bertahap.

Pemulihan Jaringan dan Kontak Layanan

Vice President Corporate Communication Telkom, Andri Herawan Sasoko, menegaskan bahwa prioritas utama perusahaan adalah memastikan masyarakat tetap terhubung. Selain menyediakan akses gratis, fokus juga tertuju pada percepatan pemulihan jaringan di lapangan. Masyarakat dapat memantau perkembangan dan mendapatkan informasi layanan melalui hotline tanggap bencana TelkomGroup 0800-111-9000 tanpa dikenakan biaya.[dit]