Telkom Satelitkan Jaringan Darurat, Percepat Pemulihan Konektivitas Pasca Bencana

JAKARTA, FAKTANASIONAL.NET - PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (TLKM) mengambil langkah cepat dan strategis untuk mengatasi gangguan komunikasi pasca bencana tanah longsor dan banjir bandang di Sumatra Utara, Sumatra Barat, dan Aceh, dilansir pada 29 November 2025. Perusahaan fokus pada penambahan dukungan konektivitas darurat, terutama melalui pemanfaatan teknologi satelit. Hal ini dilakukan untuk menjamin kebutuhan komunikasi masyarakat, petugas, dan relawan tetap terpenuhi di tengah kondisi infrastruktur darat yang belum pulih. Telkom menyalurkan layanan satelit Mangostar ke enam posko bencana di ketiga provinsi tersebut, memperkuat backup yang sudah ada.

Dukungan Satelit dan Akses WiFi Gratis

EVP Telkom Regional 1 (Sumatra), Dwi Pratomo Juniarto, menegaskan bahwa layanan satelit menjadi solusi andal di tengah tantangan pemulihan lapangan. Selain itu, sebagai bentuk kepedulian, TelkomGroup juga menyalurkan bantuan sembako dan menyediakan akses WiFi gratis di tujuh titik kantor layanan (Witel/STO) seperti di Witel Sumut, STO Talu, dan Witel Sumbar. Ini bertujuan agar masyarakat dapat terus terhubung dan mengakses informasi penting selama masa krisis.

Target Pemulihan Jaringan

Tim teknis TelkomGroup terus berupaya keras memulihkan ruas jaringan fiber optik dan STO yang terdampak. Telkom menargetkan pemulihan permanen di Sumatra Barat selesai pada akhir November, sementara wilayah Aceh dan Sumatra Utara ditargetkan pulih pada akhir minggu pertama Desember. Komitmen utama Telkom adalah mempercepat pemulihan konektivitas dengan memprioritaskan keselamatan kerja, serta memaksimalkan bantuan satelit untuk memastikan komunikasi berkelanjutan.[dit]