Okki menjelaskan bahwa teknologi kecerdasan buatan (AI) kini membuat serangan tersebut tampak sangat nyata dan tertarget, sehingga nasabah harus lebih teliti dalam memeriksa identitas pengirim pesan.
BNI menegaskan bahwa pihak bank tidak pernah meminta informasi sensitif seperti nomor PIN, kata sandi, atau kode OTP melalui kanal yang tidak resmi.
Nasabah sangat disarankan untuk mengaktifkan fitur autentikasi dua faktor (2FA) dan rutin memperbarui kata sandi secara berkala. Jika menemukan hal mencurigakan, segera laporkan melalui kanal resmi BNI guna mencegah terjadinya kerugian finansial yang tidak diinginkan.[dit]
