FAKTANASIONAL.NET – Berdasarkan data Kementerian Perhubungan, sekitar 150.000 penumpang, terdampak gangguan operasional penerbangan akibat erupsi Gunung Anak Krakatau.
Di antaranya, tercatat 467 penerbangan terdampak, terdiri dari 409 penerbangan domestik dan 58 penerbangan internasional.
Empat Gunung Api Erupsi Bersamaan, Abu Anak Krakatau Menyebar hingga Jakarta
Itu belum termasuk penumpang penyeberangan antar pulau. Serta penumpang angkutan darat, termasuk kereta api.
Pemerintah diminta bergerak cepat menangani dampak erupsi Gunung Anak Krakatau yang mengganggu operasional angfkutan darat, laut dan udara itu.
Menteri Koordinator Bidang Infrastruktur dan Pembangunan Kewilayahan Agus Harimurti Yudhoyono (AHY) meminta maskapai tidak hanya memperhatikan aspek keselamatan penerbangan, tetapi juga memastikan hak dan kebutuhan penumpang tetap terpenuhi.
AHY mengatakan penumpang harus mendapatkan informasi yang akurat mengenai kondisi penerbangan, termasuk perubahan jadwal, pembatalan, hingga pengalihan penerbangan.
Menurutnya, meskipun gangguan penerbangan terjadi akibat kondisi force majeure, maskapai tetap harus memberikan pelayanan yang baik kepada penumpang.
“Prinsipnya adalah penumpang juga harus terus diberikan penjelasan, informasi yang akurat. Maskapai tidak boleh tidak terbuka. Walaupun ini force majeure, kita ingin mendorong agar maskapai juga bisa memberikan pelayanan yang baik,” ujar AHY kepada wartawan di GOR Youth Center Otista, Jakarta Timur, Minggu (6/9/2026) petang.
AHY juga meminta proses pengembalian tiket bagi penerbangan yang dibatalkan tidak menyulitkan masyarakat.
“Termasuk bagaimana kalau refund karena tidak bisa terbang, ya harus bisa mudah untuk diberikan ganti rugi. Kemudian yang lain-lain kita terus amati dan kita terus dengarkan penjelasan dari pihak-pihak yang memiliki otoritas untuk menjelaskan secara teknis,” kata AHY.
Pencarian Fakta Nasional Temukan lebih banyak Asia Tenggara & Kepulauan Pasifik hukum Hukum Beranda Nasional Polkam Hukum Ekonomi Pendidikan Daerah Internasional Olahraga Lifestyle Megapolitan Indeks Opini Tentang Fakta Group Beranda Nasional Nasional Walkot Jaksel: Ayo… Pakai Masker Hindari Abu Gunung Anak Krakatau
