JAKARTA, FAKTANASIONAL.NET – PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (TLKM) mengambil langkah cepat dan strategis untuk mengatasi gangguan komunikasi pasca bencana tanah longsor dan banjir bandang di Sumatra Utara, Sumatra Barat, dan Aceh, dilansir pada 29 November 2025. Perusahaan fokus pada penambahan dukungan konektivitas darurat, terutama melalui pemanfaatan teknologi satelit. Hal ini dilakukan untuk menjamin kebutuhan komunikasi masyarakat, petugas, dan relawan tetap terpenuhi di tengah kondisi infrastruktur darat yang belum pulih. Telkom menyalurkan layanan satelit Mangostar ke enam posko bencana di ketiga provinsi tersebut, memperkuat backup yang sudah ada.
Dukungan Satelit dan Akses WiFi Gratis
EVP Telkom Regional 1 (Sumatra), Dwi Pratomo Juniarto, menegaskan bahwa layanan satelit menjadi solusi andal di tengah tantangan pemulihan lapangan. Selain itu, sebagai bentuk kepedulian, TelkomGroup juga menyalurkan bantuan sembako dan menyediakan akses WiFi gratis di tujuh titik kantor layanan (Witel/STO) seperti di Witel Sumut, STO Talu, dan Witel Sumbar. Ini bertujuan agar masyarakat dapat terus terhubung dan mengakses informasi penting selama masa krisis.
